Informații Livrare

MODALITATEA DE LIVRARE

Pentru siguranta unui serviciu de calitate am optat pentru livrarea prin companiile de curierat rapid Urgent Cargus, FANCourier si DPD, dumneavoastra putand opta pentru a primi produsele comandate la orice adresa din Romania. Livrarea se va face de luni până vineri, în intervalul orar 09:00-17:00*.

Cumpărătorul este rugat să comunice o adresă de livrare unde poate fi găsit în acest interval orar, precum şi un număr de telefon la care să poată fi contactat de către curier.

La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete le puteti face in momentul livrarii pe AWB (formularul de receptie specific companiei de curierat) sau se intocmeste un proces-verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.

TERMENUL DE LIVRARE

In cazul produselor aflate in stoc, termenul standard de livrare este de 1-3 zile de la data plasarii comenzii pentru adresele aflate pe raza resedintelor de judet. Acest termen este valabil pentru zilele lucratoare. Pentru adresele aflate in afara razei resedintelor de judet (zone rurale), livrarea poate dura 2-4 zile lucratoare in functie de rutele stabilite in mod independent de catre fiecare companie de curierat.

In cazul in care produsele comandate nu sunt in stoc, vi se va comunica un nou termen de livrare.

Durata de livrare diferă în funcție de disponibilitatea produselor comandate: vă este comunicată în momentul plasării comenzii, dar și în email-urile de confirmare. Gold-Styll depune toate eforturile pentru a le livra în intervalul specificat.

*Intervalul de livrare poate varia în funcție de programul specific al companiei de curierat aleasă și nu poate fi controlat în mod direct de către echipa Gold-Styll.

Precomenzile la bunurile Gold-Styll se vor livra în aproximativ 7-14 zile lucrătoare (perioada de livrare este confirmaă telefonic de către un operator Gold-Styll)

COSTUL LIVRARII

Costul livrarii este calculat automat in functie de modalitatea de plata si de eventualele promotii care se refera la transport. De regula, costul livrarii este de 25 lei/colet.

SITUATII SPECIALE

Termenul de livrare poate suferi intarzieri, in situatii aparute independent de participarea Gold-Styll sau a companiei de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. In toate aceste cazuri, un reprezentant al departamentului de vanzari va va comunica o noua data privind efectuarea livrarii.

Transportul este gratuită pentru comenzile cu valoare de pestee 250 lei care conțin produse vândute de Gold-Styll, cu excepția comenzilor care conțin și produse aflate în promoție cu transport gratuit.

Bunurile Gold Styll Romania vor fi livrate în ambalaje reciclabile.